Perguntas Frequentes (FAQ)
Qual é a duração da fragrância?
Nossos aromatizadores de ambiente possuem alta concentração de fragrâncias premium e podem perfumar o ambiente por aproximadamente 30 a 45 dias, dependendo de fatores como tamanho do espaço, circulação de ar, temperatura e quantidade de varetas utilizadas.
Em quanto tempo receberei meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e será informado durante a finalização da compra.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é preparado e enviado o mais rápido possível.
Assim que a encomenda for despachada, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar todas as etapas da entrega.
As fragrâncias são muito fortes?
Não.
As fragrâncias da Algodão Branco foram desenvolvidas para proporcionar uma perfumação elegante, equilibrada e sofisticada, criando ambientes agradáveis sem se tornarem excessivamente intensas.
Como utilizar o aromatizador corretamente?
É muito simples:
- Retire a tampa do frasco;
- Insira as varetas difusoras;
- Aguarde alguns minutos para que absorvam a fragrância.
Para intensificar a perfumação do ambiente, recomendamos virar as varetas periodicamente, conforme a intensidade desejada.
O produto acompanha embalagem para presente?
Sim.
Nossos produtos são enviados em uma embalagem elegante e cuidadosamente preparada, proporcionando uma excelente experiência de compra e sendo uma ótima opção para presentear.
As fragrâncias são exclusivas da marca?
A Algodão Branco trabalha com fragrâncias cuidadosamente selecionadas e produzidas com matérias-primas de alta qualidade, proporcionando experiências olfativas sofisticadas para diversos ambientes.
O pagamento é seguro?
Sim.
Todas as compras realizadas em nossa loja são processadas em ambiente seguro, utilizando tecnologias de criptografia e proteção de dados para garantir a segurança das suas informações durante toda a transação.
Posso trocar ou devolver meu pedido?
Sim.
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Caso haja necessidade de troca por defeito ou avaria, entre em contato com nossa equipe para receber todas as orientações.
Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail.
Com ele, será possível acompanhar todas as etapas da entrega diretamente pelo site da transportadora responsável.
Como entrar em contato com a Algodão Branco?
Nossa equipe está sempre pronta para ajudar.
📧 E-mail: contato@algodaobranco.com.br
📱 WhatsApp: (31) 98218-0373
🕒 Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h (Horário de Brasília).